配送と配達
• 配送方法：
中国から速達便で直接お客様へ発送いたします。航空便または海上便を利用する場合があります。お荷物は通関手続きを経ますが、できる限り迅速かつ安全にお届けいたしますのでご安心ください。
• 送料：
国際配送のため、配送品質と納期を保証するため、一部の商品の価格には送料が含まれておりません。別途送料が発生いたしますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
•配送情報:
現在提供している 特定の国を除く、世界中への配送 ブラジル、 インド、その他数カ国。有効な配送先住所をご提供いただければ、ご注文いただければ、お客様のご住所へ商品を発送いたします。ご注文は通常、 1～2営業日 お支払い確認後、配送料はお客様の所在地とご注文商品の重量に基づいて計算され、チェックアウト時に表示されます。
• 納期：
ご注文のお届け予定日は、お客様のお住まいの地域と配送方法によって異なります。 標準配送では、 7～15営業日。 速達配送 お急ぎの場合は、より迅速な配送オプションをご利用いただけます。配送業者やその他の要因により、配送時間は異なる場合がありますのでご了承ください。
• 注文追跡:
ご注文の商品が発送されると、追跡番号をメールにてお送りします。この追跡番号は、当社のウェブサイトまたは配送業者の追跡ページでご注文の配送状況を確認する際にご利用いただけます。追跡に関して問題が発生した場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。問題解決をサポートいたします。
• 配送制限:
配送は行っておりませんのでご了承ください。 私書箱 または APO/FPO住所。海外への配送は承っておりますが、物流上または規制上の理由により、現在ブラジルやインドなど一部の国への配送ができない場合がございます。チェックアウト時に有効な住所をご入力いただければ、ご注文の処理と発送を問題なく行うことができます。
• 配送に関する問題:
配送に関して問題がある場合、またはご注文の状況についてご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。 support @luvnee .comまでご連絡ください。配送に関する問題が発生した場合には調査を行い、できるだけ早く解決できるよう努めてまいります。
• 配送状況の更新:
当社は、迅速かつ効率的な配送の提供に尽力しております。遅延が発生した場合は、速やかにお客様にメールにて配送状況の最新情報をお知らせいたします。輸送中に重大な変更や遅延が発生した場合も、担当チームが随時ご連絡いたします。
• 返品と返金:
返品および返金に関する詳細は、 返品ポリシー ご注文の商品が破損していたり、商品に問題があったりした場合は、当社のポリシーに従って返品および返金手続きをお手伝いいたします。
• 連絡先：
配送、配達、その他ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービス（ support@luvnee.com ）までお問い合わせください。スムーズなショッピング体験をお届けできるよう、全力でサポートさせていただきます。
注記： 配送および配達に関するポリシーは変更される場合があります。最新の情報については、こちらのページをご覧ください。